岗位职责：

1。熟悉亚马逊平台政策规划，售前售后邮件回复和跟踪，汇总各种情况应对方案表格；

2。处理客户投诉和中差评feedback和review，确保帐号指标处于健康良好状态，维护店铺的好评率和销售信誉；

3。跟进货物进度：跟进FBA与海外仓货物的物流进度，例如消费者购买了该产品，需要客服与海外仓对接并安排发货，但鉴于国外与中国存在时差，需要偶尔晚上加班跟进并安排发货；

4。听从上级领导安排的其他事宜；
5。工作地点：顺德区容桂



任职要求：

1。大专以上学历。英语四级以上，应届毕业生也接受；

2。熟练运用word，excel等办公软件，工作积极主动，有团队协作精神，沟通能力较强。

3。职位提升空间大，熟练操作后可面谈职位的提升。