1、中专及以上学历，有一定的物业客服经验或物业管理相关专业优先。
2、品行端正，工作认真负责，有责任心，
3、善于沟通，高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，熟悉办公室软件；
4、负责前台接待工作，负责日常客户来电、来访；
5、办公室用品统计、订购及相关后勤事务，负责办公设备、公共环境的管理服务工作；固定资产管理。
6、受理业主保修、咨询、投诉及建议，及时分流处理等，并做好跟踪及回访记录；负责客户投诉，跟进、记录及统计总结；
7、负责区域内的通告、文件的送达；
8、收集辖区内客户的资料，做好档案的管理；
9、完成上级领导临时交办的工作及部门安排的各类临时性任务；